FAQ

Photo Collect ist eine Software-as-a-Service-Lösung (SaaS), die von uns für Ihr Unternehmen betrieben wird.

Ja, die Farben und das Logo werden beim Setup an Ihre Corporate Identity angepasst.

Ja, alle Kommunikationsvorlagen können angepasst werden.

Die Kosten hängen vom gewählten Modell und der Anzahl der Fotos ab. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein Angebot nach einem ersten Gespräch.

Wir beantworten Ihre Frage gerne persönlich über das Kontaktformular unten, oder fragen Sie unseren automatischen ChatGPT-Experten.

Die Fotoformate lassen sich frei konfigurieren. Neben dem Standardformat im Unternehmensbereich (4:3) und dem Passfotoformat (1:1 oder 45:35) können beliebige Seitenverhältnisse konfiguriert werden. Auch Fotos mit rundem Ausschnitt sind möglich.

Das Foto sollte ein klares, frontales Porträt ohne Kopfbedeckung oder Sonnenbrille sein. Der Hintergrund wird automatisch entfernt, sodass keine speziellen Anforderungen an den Aufnahmeort bestehen.

Nein, Photo Collect ist auf Einzelporträts ausgelegt. Gruppenfotos werden von der KI erkannt und abgelehnt.

Ja, die mit Photo Collect erfassten Fotos erfüllen die Anforderungen der ICAO-Standards, sofern die manuelle Qualitätskontrolle angewendet wird. Die ICAO-Standards definieren internationale Anforderungen an Passfotos, insbesondere für biometrische Ausweise wie Reisepässe.

Ja, über Photo Collect können biometrische Fotos erfasst werden, die den Pass-Standards / ICAO-Standards entsprechen. Per Einstellung können Sie wählen, ob der Mund geschlossen sein muss oder ob man auf dem Foto lachen darf. Eine weitere Beurteilung des Fotos geschieht dann über die Qualitätskontrolle.

Nein, die Gesichter bleiben unverändert. Nur so erfüllen die Bilder die sicherheitsrelevanten Anforderungen für einen Lichtbildausweis.

Als Hintergrund kann entweder eine Farbe, ein Farbverlauf oder ein spezifisches Hintergrundbild verwendet werden.

Ja, eine Einbindung ist optional. Sie können die Personalnummern entweder aus Excel in Photo Collect importieren oder die App bzw. den Foto-Kiosk nutzen und direkt loslegen. Die fertigen Fotos werden als ZIP-Datei heruntergeladen. Bei Bedarf kann Photo Collect über die Programmierschnittstelle (API) vollständig in jedes System integriert werden.

Photo Collect arbeitet unabhängig von bestehenden Zugangssystemen. Bei Bedarf kann Photo Collect in ein bestehendes Zutritts- oder Karten-Management-System integriert werden.

Ja, Photo Collect bietet eine REST-API, die eine nahtlose Integration in bestehende Systeme ermöglicht.

Verschiedene PIAM-Systeme bieten eine Schnittstelle zu Photo Collect an, z.B. Securigate von Securiton oder OCMS von ID-ware. Über die API lassen sich weitere Systeme einbinden. Es gibt auch Kartenhersteller und Drucker-Systeme, die eine Schnittstelle zu Photo Collect anbieten. Wir geben gerne Auskunft.

Alle Funktionen können über eine REST-API gesteuert werden. Wir beraten Sie gerne bei der Implementierung.

Photo Collect kann über eine Subdomain Ihrer Unternehmensdomain (z.B. photo.ihre-firma.com) eingebunden werden. Das schafft Vertrauen und erhöht die Öffnungsrate von Links in E-Mails und SMS.

Ja, anstatt des Standard-Mailservers können Sie den SMTP-Servers Ihres Unternehmens verwenden, um E-Mails zu versenden.

Photo Collect ist Software-as-a-Service (SaaS). Alles, was Sie zum Betrieb benötigen, wird zur Verfügung gestellt, inklusive Hosting, E-Mail-Server und Domain.

Nach der Verarbeitung kann das Foto mit Ihrem OpenPGP Public Key verschlüsselt für den Export bereit gestellt werden.

Bei unzureichender Qualität erhalten Benutzer sofortiges Feedback und können ein neues Foto hochladen. Bei Bedarf wird eine Folge-Einladung mit dem Ablehnungsgrund versendet.

Die Fotos werden nach Abschluss des Prozesses automatisch gelöscht. Die genaue Speicherdauer kann je nach Kundenanforderung angepasst werden.

Nur autorisierte Personen innerhalb Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation haben Zugriff auf die Fotos. Die Daten werden gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Ja, Daten können einfach über Excel-Importe oder über die REST-API integriert werden.

Für Kunden mit einem Volumen ab ca. 1000 Fotos empfehlen wir die dedizierte Photo Collect Business-Instanz. Für geringere Volumen eignet sich Photo Collect Cloud. Wir beraten Sie gerne zu beiden Optionen.

Die Lizenzvereinbarung beinhaltet die betriebsbereite Software, eine Supportvereinbarung (SLA) und eine inkludierte Anzahl von Uploads pro Jahr.

Beim Setup von Photo Collect begleiten wir Sie und Ihr Team und unterstützen Sie bei Bedarf gerne beim Erstellen der Prozesse zur Fotobeschaffung.

Unser erfahrenes Team unterstützt Sie während des gesamten Prozesses. Von den rechtlichen Aspekten über die Einrichtung bis hin zum Tagesgeschäft sind wir für Sie da und können bei Bedarf Anpassungen am Prozess oder an den Parametern vornehmen.