FAQ
Waar worden de foto's verwerkt?
Gegevensverwerking volledig in Zwitserland
Photo Collect verwerkt alle foto's uitsluitend in Zwitserland. De hostinginfrastructuur bevindt zich in zeer veilige, ISO 27001- en FINMA datacenters in Zürich en Genève. Deze worden beheerd door Zwitserse providers die voldoen aan de hoogste normen voor gegevensbescherming, beschikbaarheid en fysieke beveiliging. De opslag, verwerking en kwaliteitscontrole van de beelden worden uitgevoerd onder volledige controle van Visible Solutions AG, het bedrijf achter Photo Collect. Dit garandeert dat er geen gegevens worden overgedragen aan derde landen en dat aan alle wettelijke vereisten van de Zwitserse en Europese wetten inzake gegevensbescherming wordt voldaan.
Geen gebruik van externe cloudservices of AI-platforms
Een belangrijk veiligheidsvoordeel van Photo Collect is dat er geen gebruik wordt gemaakt van buitenlandse cloudplatforms zoals AWS, Google Cloud of Microsoft Azure. De AI-modellen die worden gebruikt voor gezichtsherkenning, beeldanalyse, achtergrondverwijdering en kwaliteitscontroles worden ook beheerd en verder ontwikkeld door Photo Collect . De volledige software-infrastructuur is ontwikkeld volgens het principe van "privacy by design" - elke productinstantie draait als een volledig geïsoleerd systeem met eigen opslag en databasetoegang. Dit zorgt voor een volledige scheiding van klantgegevens.
Bescherming tegen de US CLOUD Act en andere compliance-voordelen
Aangezien alle gegevens uitsluitend in Zwitserland worden verwerkt en opgeslagen, vallen ze niet onder de US CLOUD Act. Dit zou Amerikaanse aanbieders kunnen dwingen om toegang te krijgen tot opgeslagen gegevens, zelfs als deze zich buiten de VS bevinden. Dit is niet het geval bij Photo Collect : Noch de technische infrastructuur, noch de software of operators vallen onder buitenlandse jurisdictie. Dit is een doorslaggevend voordeel voor organisaties met hoge eisen op het gebied van gegevensbescherming, gegevenssoevereiniteit en compliance - zoals overheidsinstanties, zorginstellingen of bedrijven. Hosting in Zwitserland garandeert maximale gegevensbeveiliging, transparantie en vertrouwen.
Je kunt ook meer informatie vinden in deze blogpost over hosting in Zwitserland en digitale soevereiniteit.
Veelgestelde vragen
FAQ
Photo CollectWe bespreken graag je wensen en de mogelijkheden van e en online vergadering.
Algemene vragen
Photo Collect Hoe kan ik ?
Photo Collect is een SaaS-oplossing (Software-as-a-Service) die we voor jouw bedrijf beheren.
Photo Collect Wordt het aangepast aan mijn CI/CD?
Ja, de kleuren en het logo worden tijdens de installatie aangepast aan je huisstijl.
Kunnen de sjablonen voor e-mail en sms worden aangepast?
Ja, alle communicatiesjablonen kunnen worden aangepast.
Wat kost Photo Collect?
De kosten zijn afhankelijk van het gekozen model en het aantal foto's. Na een eerste consult maken we graag een offerte voor je.
Ik heb nog meer vragen
We beantwoorden je vraag graag persoonlijk via het onderstaande contactformulier, of stel je vraag aan onze automatische ChatGPT-expert.
Vragen over beeldeigenschappen
Welke fotoformaten zijn mogelijk?
De fotoformaten kunnen vrij worden geconfigureerd. Naast het standaardformaat in de bedrijfssector (4:3) en het pasfotoformaat (1:1 of 45:35) kan elke beeldverhouding worden geconfigureerd. Foto's met een ronde uitsnede zijn ook mogelijk.
Aan welke eisen moet de geüploade foto voldoen?
De foto moet een duidelijk, frontaal portret zijn zonder hoofddeksel of zonnebril. De achtergrond wordt automatisch verwijderd, dus er zijn geen speciale vereisten voor de opnamelocatie.
Is het mogelijk om groepsfoto's te uploaden?
Nee, Photo Collect is ontworpen voor individuele portretten. Groepsfoto's worden herkend en geweigerd door de AI.
Voldoen de foto's aan de ICAO-normen?
Ja, de foto's die met Photo Collect worden gemaakt, voldoen aan de vereisten van de ICAO-normen, mits er handmatige kwaliteitscontrole wordt toegepast. De ICAO-normen definiëren internationale vereisten voor pasfoto's, vooral voor biometrische ID-kaarten zoals paspoorten.
Zijn de foto's biometrisch?
Ja, Photo Collect kan worden gebruikt om biometrische foto's te maken die voldoen aan de paspoortnormen / ICAO-normen. Je kunt selecteren of de mond gesloten moet zijn of dat je mag glimlachen op de foto. De foto wordt dan verder beoordeeld via kwaliteitscontrole.
Zijn de beelden verwerkt met generatieve AI?
Nee, de gezichten blijven ongewijzigd. Dit is de enige manier waarop de afbeeldingen voldoen aan de veiligheidseisen voor foto-ID.
Welke foto-achtergronden zijn mogelijk?
Je kunt een kleur, een kleurverloop of een specifieke achtergrondafbeelding gebruiken als achtergrond.
Vragen over IT en integraties
Kan ik Photo Collect integreren in mijn IT?
Ja, integratie is optioneel. Je kunt de personeelsnummers vanuit Excel importeren in Photo Collect of de app of de fotokiosk gebruiken en meteen aan de slag gaan. De voltooide foto's worden gedownload als ZIP-bestand. Indien gewenst kan Photo Collect volledig worden geïntegreerd in elk systeem via de application programming interface (API).
Is Photo Collect compatibel met toegangssystemen?
Photo Collect werkt onafhankelijk van bestaande toegangssystemen. Indien gewenst kan Photo Collect worden geïntegreerd in een bestaand toegangs- of kaartbeheersysteem.
Is integratie in bestaande HR-systemen mogelijk?
Ja, Photo Collect biedt een REST API die naadloze integratie in bestaande systemen mogelijk maakt.
Welke bestaande verbindingen zijn er?
Verschillende PIAM-systemen bieden een interface met Photo Collect , bijvoorbeeld Securigate van Securiton of OCMS van ID-ware. Andere systemen kunnen via de API worden geïntegreerd. Er zijn ook kaartfabrikanten en printersystemen die een interface met Photo Collect bieden. We geven u graag informatie.
Is er een API (Application Programming Interface)?
Alle functies kunnen worden aangestuurd via een REST API. We adviseren je graag over de implementatie.
Kan ik mijn eigen domein gebruiken?
Photo Collect Kan geïntegreerd worden via een subdomein van uw bedrijfsdomein (bijv. foto.uw-bedrijf.nl). Dit schept vertrouwen en vergroot de openingsratio van links in e-mails en sms-berichten.
Kan ik mijn eigen e-mailserver gebruiken?
Ja, in plaats van de standaard mailserver kun je de SMTP-server van je bedrijf gebruiken om e-mails te versturen.
Is hosting inbegrepen?
Photo Collect is Software-as-a-Service (SaaS). Alles wat je nodig hebt voor de werking wordt geleverd, inclusief hosting, e-mailserver en domein.
Kunnen de foto's gecodeerd worden opgeslagen?
Na verwerking kan de foto worden gecodeerd met je OpenPGP publieke sleutel en beschikbaar worden gemaakt voor export.
Vragen over het proces
Worden gebruikers geïnformeerd over defecte foto's?
Als de kwaliteit onvoldoende is, krijgen gebruikers onmiddellijk feedback en kunnen ze een nieuwe foto uploaden. Indien nodig wordt er een vervolguitnodiging gestuurd met de reden van afwijzing.
Hoe lang worden de foto's bewaard?
De foto's worden automatisch verwijderd zodra het proces is voltooid. De exacte opslagperiode kan worden aangepast aan de wensen van de klant.
Wie heeft toegang tot de geüploade foto's?
Alleen bevoegde personen binnen uw bedrijf of organisatie hebben toegang tot de foto's. De gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming.
Kunnen bestaande werknemersgegevens worden geïmporteerd?
Ja, gegevens kunnen eenvoudig worden geïntegreerd via Excel-import of via de REST API.
Contractuele kwesties
Welke licentiemodellen biedt Photo Collect ?
Voor klanten met een volume van ongeveer 1000 foto's of meer raden we de speciale instantie Photo Collect Business aan. Photo Collect Cloud is geschikt voor kleinere volumes. We adviseren je graag over beide opties.
Wat houdt de licentie in?
De licentieovereenkomst omvat de kant-en-klare software, een ondersteuningsovereenkomst (SLA) en een inbegrepen aantal uploads per jaar.
Waar worden de foto's verwerkt?
Alle foto's worden uitsluitend in Zwitserland verwerkt in een ISO 27001-gecertificeerd datacentrum. Alle beeldverwerking, inclusief alle AI-modellen, wordt uitgevoerd door Visible Solutions AG (ontwikkelaar van Photo Collect) zelf. Er worden geen clouddiensten uit het buitenland gebruikt en de fotodata verlaat Zwitserland nooit. Dit betekent dat alle verwerkte beeldgegevens volledig beschermd zijn tegen de Amerikaanse CLOUD Act.
Vragen over installatie en ondersteuning
Hoe werkt de opstelling?
We begeleiden jou en je team tijdens het opzetten van Photo Collect en ondersteunen je desgewenst graag bij het creëren van de processen voor foto-inkoop.
Welke ondersteuning krijg ik?
Ons ervaren team ondersteunt je tijdens het hele proces. Van de juridische aspecten tot het opzetten en de dagelijkse gang van zaken, wij staan voor je klaar en kunnen indien nodig aanpassingen in het proces of de parameters aanbrengen.
