FAQ

Photo Collect è una soluzione Software-as-a-Service (SaaS) che gestiamo per la vostra azienda.

Sì, i colori e il logo vengono adattati alla vostra identità aziendale durante la configurazione.

Sì, tutti i modelli di comunicazione possono essere personalizzati.

I costi dipendono dal modello scelto e dal numero di foto. Saremo lieti di farvi un'offerta dopo una prima consultazione.

Saremo lieti di rispondere personalmente alle vostre domande tramite il modulo di contatto qui sotto, oppure chiedete al nostro esperto automatico di ChatGPT.

I formati delle foto possono essere configurati liberamente. Oltre al formato standard del settore aziendale (4:3) e al formato fototessera (1:1 o 45:35), è possibile configurare qualsiasi rapporto di aspetto. Sono possibili anche foto con un taglio rotondo.

La foto deve essere un ritratto frontale chiaro, senza copricapo o occhiali da sole. Lo sfondo viene rimosso automaticamente, quindi non ci sono requisiti particolari per il luogo dello scatto.

No, Photo Collect è progettato per i ritratti individuali. Le foto di gruppo vengono riconosciute e rifiutate dall'IA.

Sì, le foto acquisite con Photo Collect soddisfano i requisiti degli standard ICAO, a condizione che venga utilizzato un controllo di qualità manuale. Gli standard ICAO definiscono i requisiti internazionali per le fototessere, in particolare per le carte d'identità biometriche come i passaporti.

Sì, Photo Collect può essere utilizzato per acquisire foto biometriche conformi agli standard dei passaporti e dell'ICAO. È possibile selezionare se la bocca deve essere chiusa o se è consentito sorridere nella foto. L'ulteriore valutazione della foto viene effettuata tramite il controllo di qualità.

No, i volti rimangono invariati. Solo così le immagini soddisfano i requisiti di sicurezza per le fototessere.

È possibile utilizzare come sfondo un colore, una sfumatura di colore o un'immagine di sfondo specifica.

Sì, l'integrazione è facoltativa. È possibile importare i numeri del personale da Excel in Photo Collect oppure utilizzare l'app o il chiosco fotografico e iniziare subito. Le foto finite vengono scaricate come file ZIP. Se necessario, Photo Collect può essere completamente integrato in qualsiasi sistema tramite l'interfaccia di programmazione delle applicazioni (API).

Photo Collect funziona indipendentemente dai sistemi di accesso esistenti. Se necessario, Photo Collect può essere integrato in un sistema di gestione degli accessi o delle tessere esistente.

Sì, Photo Collect offre un'API REST che consente una perfetta integrazione nei sistemi esistenti.

Diversi sistemi PIAM offrono un'interfaccia con Photo Collect , ad esempio Securigate di Securiton o OCMS di ID-ware. Altri sistemi possono essere integrati tramite API. Esistono anche produttori di carte e sistemi di stampa che offrono un'interfaccia con Photo Collect . Saremo lieti di fornirvi informazioni.

Tutte le funzioni possono essere controllate tramite un'API REST. Saremo lieti di consigliarvi sull'implementazione.

Photo Collect può essere integrato tramite un sottodominio del dominio della tua azienda (ad esempio photo.your-company.com). Ciò crea fiducia e aumenta il tasso di apertura dei link nelle e-mail e negli SMS.

Sì, invece del server di posta standard, potete utilizzare il server SMTP della vostra azienda per inviare le e-mail.

Photo Collect è un servizio software (SaaS). Viene fornito tutto il necessario per il funzionamento, compresi hosting, server di posta elettronica e dominio.

Dopo l'elaborazione, la foto può essere crittografata con la chiave pubblica OpenPGP e resa disponibile per l'esportazione.

Se la qualità è insufficiente, gli utenti ricevono un feedback immediato e possono caricare una nuova foto. Se necessario, viene inviato un invito di follow-up con il motivo del rifiuto.

Le foto vengono eliminate automaticamente al termine del processo. L'esatto periodo di conservazione può essere personalizzato in base alle esigenze del cliente.

Solo le persone autorizzate all'interno della vostra azienda o organizzazione hanno accesso alle foto. I dati saranno trattati in conformità alle norme vigenti in materia di protezione dei dati.

Sì, i dati possono essere facilmente integrati tramite importazioni da Excel o tramite l'API REST.

Per i clienti con un volume di circa 1000 foto o più, consigliamo l'istanza dedicata di Photo Collect Business. Photo Collect Cloud è adatto a volumi inferiori. Saremo lieti di consigliarvi su entrambe le opzioni.

Il contratto di licenza comprende il software pronto all'uso, un contratto di assistenza (SLA) e un numero incluso di upload all'anno.

Tutte le foto vengono elaborate esclusivamente in Svizzera, in un centro dati certificato ISO 27001. Tutta l'elaborazione delle immagini, compresi tutti i modelli di intelligenza artificiale, viene effettuata direttamente da Visible Solutions AG (sviluppatore di Photo Collect). Non vengono utilizzati servizi cloud dall'estero e i dati delle foto non lasciano mai la Svizzera. Ciò significa che tutti i dati di immagine elaborati sono completamente protetti dalla legge statunitense CLOUD.

Per un'azienda dell'UE, esiste una base giuridica valida per i trasferimenti di dati in Svizzera, basata sulla decisione di adeguatezza ai sensi dell'art. 45 GDPR. Per i trasferimenti di dati verso la Svizzera non sono necessarie ulteriori misure contrattuali (come le SCC). Il trasferimento è autorizzato esclusivamente sulla base della decisione di adeguatezza.

Accompagniamo voi e il vostro team durante la configurazione di Photo Collect e, se necessario, siamo lieti di supportarvi nella creazione dei processi per l'approvvigionamento delle foto.

Il nostro team di esperti vi supporterà durante l'intero processo. Dagli aspetti legali alla costituzione e all'attività quotidiana, siamo al vostro fianco e possiamo apportare modifiche al processo o ai parametri, se necessario.