Cómo las empresas comerciales amplían los procesos de identificación, seguridad e identidad

En las empresas minoristas y mayoristas modernas, las tarjetas de identificación de los empleados son mucho más que simples credenciales. Funcionan como medio de acceso, controlan los procesos relacionados con la seguridad en las superficies de venta, los almacenes o los centros logísticos y son un componente central de una organización eficiente de las sucursales. Una foto claramente reconocible del empleado es fundamental en el comercio minorista para que el personal de ventas, los cajeros, la dirección de la tienda, los empleados temporales y los proveedores de servicios externos sean fácilmente identificables, desde la trastienda hasta la superficie de venta y el almacén de reabastecimiento.

A pesar de su importancia, en muchos lugares del sector minorista el registro de las fotos de los empleados sigue realizándose de forma sorprendentemente analógica. Algunas sucursales fotografían a los empleados con soluciones improvisadas en la trastienda, otras reciben selfies por correo electrónico, que luego se guardan en carpetas locales. El posterior procesamiento manual y el envío a RR. HH. o Seguridad ralentizan todo el flujo de trabajo de Retail Badge. Estos procesos no solo requieren mucho tiempo, sino que también son propensos a errores y difícilmente escalables para redes de tiendas en expansión, operaciones 24/7 y picos estacionales.

Photo Collect las organizaciones minoristas una solución totalmente digital, automatizada y conforme con la normativa de protección de datos que optimiza todo el proceso de captura de fotografías de los empleados en el sector minorista, desde la toma de fotografías y el procesamiento de imágenes hasta la transferencia a sistemas de control de acceso, soluciones de RR. HH., herramientas de gestión de personal y software para tiendas.

Captura flexible de fotos para los empleados del sector minorista, desde la tienda hasta la sede central.

En el comercio minorista, los procesos deben funcionar de forma rápida, intuitiva y descentralizada. Photo Collect desarrollado precisamente para estas realidades y permite un registro basado en roles que da un soporte ideal al comercio minorista, mayorista y logístico.

Los nuevos empleados, ya sean personal de ventas, cajeros, logistas de almacén o ayudantes temporales, pueden tomar fácilmente su foto de empleado con su smartphone. Recibirán un enlace de carga individual por SMS, correo electrónico o código QR y podrán acceder directamente a la captura de fotos sin necesidad de iniciar sesión ni utilizar una aplicación. Especialmente en la fase previa a la incorporación, antes de la apertura de sucursales o en caso de escasez de personal a corto plazo, este autoservicio permite una incorporación extremadamente rápida y totalmente digital.

En las grandes organizaciones minoristas con alta rotación de personal o con muchas sedes, también han demostrado su eficacia los quioscos fotográficos, que se colocan en la trastienda, en las salas de descanso, en el centro de formación o en los centros logísticos. Los empleados se identifican mediante su número de personal, su identificación de plantilla o un código QR y crean su foto para la tarjeta de identificación en pocos segundos. Esto ahorra tiempo en la tienda y garantiza una calidad fotográfica constante, independientemente de quién tome la foto.

Los equipos internos, como la dirección de la sucursal, RR. HH., TI o seguridad, también pueden tomar fotos directamente in situ, por ejemplo, el primer día de trabajo, al entregar los uniformes o al activar nuevos permisos de acceso. Del mismo modo, los proveedores de servicios externos, como empresas de limpieza, equipos de promoción o servicios de seguridad, pueden integrarse perfectamente en el mismo proceso digital. De este modo, la gestión de identidades en el comercio minorista se refleja por primera vez de forma coherente en toda la plantilla interna y externa.

Procesamiento automático de imágenes y etiquetas minoristas conformes con la identidad corporativa

Tras la carga, Photo Collect se encarga automáticamente de Photo Collect los pasos del procesamiento técnico de la imagen. La plataforma realiza un reconocimiento facial preciso, alinea correctamente la cabeza, elimina o unifica los fondos y ajusta el formato, el recorte y la calidad de la imagen exactamente a los requisitos de las fotos de identificación en el comercio minorista. Las empresas minoristas pueden almacenar sus especificaciones de diseño corporativo para que todas las fotos de identificación, independientemente de la ubicación, tengan un aspecto uniforme.

Para organizaciones con un gran número de empleados, Photo Collect ofrece Photo Collect un control de calidad manual opcional, pero muy eficaz. A través de una interfaz web intuitiva, los responsables pueden revisar rápidamente las imágenes y, si es necesario, solicitar una nueva foto, incluyendo una justificación generada automáticamente como «rostro oculto» o «imagen demasiado oscura». Esto garantiza que todas las fotos cumplan con los requisitos internos de acceso, identificación y gestión de la plantilla, sin que RR. HH. o TI tengan que retocar cada imagen en herramientas externas.

Integración completa en los sistemas minoristas

Una ventaja fundamental de Photo Collect su perfecta integración en los entornos informáticos minoristas existentes. La plataforma exporta automáticamente las fotos de tarjetas de identificación minoristas finalizadas a todos los sistemas relevantes mediante API, sFTP o exportación por lotes: control de acceso, gestión de personal, Active Directory, gestión de identidades, software de RR. HH. (HCM), soluciones logísticas o aplicaciones de sucursales. La asignación se realiza de forma fiable mediante el número de personal, el ID de la plantilla o el ID de la tarjeta de identificación.

Esto elimina los pasos intermedios manuales, como el almacenamiento local de fotos, el envío de archivos por correo electrónico o la carga manual en sistemas de tarjetas o de acceso. Todo el flujo de trabajo relacionado con las fotos y las tarjetas de identificación se convierte en un proceso claramente documentado y auditable, lo que supone una ventaja decisiva para los minoristas con muchas ubicaciones o con altos requisitos de cumplimiento.

Escalabilidad para cadenas de tiendas, asociaciones y mayoristas

Las empresas minoristas se enfrentan a retos complejos: alta rotación de personal, múltiples grupos profesionales, socios de servicios externos, picos estacionales, funcionamiento 24/7 y ubicaciones distribuidas. Photo Collect desarrollado para hacer frente a esta complejidad y, al mismo tiempo, simplificar la gestión. Se pueden procesar miles de fotos de empleados minoristas al mes sin esfuerzo adicional, incluso en grupos empresariales o grupos minoristas internacionales.

Un ejemplo práctico: un conocido minorista suizo procesa Photo Collect 20 000 fotos de empleados con Photo Collect , lo que reduce considerablemente el trabajo administrativo y, al mismo tiempo, estandariza la calidad de las fotos.

Protección de datos y seguridad al más alto nivel en el comercio minorista

Las fotos se consideran datos personales sensibles. Por ello, Photo Collect cumple con Photo Collect requisitos de protección de datos y seguridad: el procesamiento de datos se realiza íntegramente en Suiza, en un centro de datos con certificación ISO 27001; todas las vías de transmisión están encriptadas con TLS; se utilizan exclusivamente modelos de IA propios y operados localmente, de modo que ningún dato de imagen llega a nubes externas. Los plazos de conservación claros, la eliminación automática tras la exportación y las estructuras de roles y derechos finamente granuladas garantizan que los minoristas cumplan sin problemas GDPR de la DSG y GDPR.

El estándar del sector para las fotos digitales de los empleados y las tarjetas de acceso

Photo Collect las organizaciones minoristas una solución moderna, escalable y segura para las fotos de los empleados, la creación de tarjetas de identificación, la identidad de la plantilla y la gestión de accesos. Las tiendas trabajan más rápido, los procesos se simplifican y todo el ciclo de vida de las tarjetas de identificación se vuelve transparente, seguro y completamente digitalizado.
Para redes de tiendas, mayoristas, marcas y organizaciones multitienda, Photo Collect es Photo Collect nuevo estándar para procesos de identidad de la plantilla modernos, eficientes y legalmente seguros en el sector minorista.

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