FAQ
Où les photos sont-elles traitées ?
Traitement des données entièrement en Suisse
Photo Collect traite toutes les photos exclusivement en Suisse. L'infrastructure d'hébergement se trouve dans des centres informatiques hautement sécurisés, FINMA ISO 27001 et FINMA, à Zurich et Genève. Ceux-ci sont exploités par des fournisseurs suisses qui répondent aux exigences les plus élevées en matière de protection des données, de disponibilité et de sécurité physique. Le stockage, le traitement et le contrôle de qualité des images sont entièrement contrôlés par Visible Solutions AG, l'entreprise derrière Photo Collect. Cela permet de garantir qu'aucun transfert de données n'a lieu vers des pays tiers et que toutes les exigences réglementaires des lois suisses et européennes sur la protection des données sont respectées.
Pas d'utilisation de services cloud externes ou de plateformes d'IA
L'un des principaux avantages de Photo Collect en matière de sécurité est qu'il n'utilise pas de plateformes cloud étrangères comme AWS, Google Cloud ou Microsoft Azure. Les modèles d'IA utilisés pour la reconnaissance des visages, l'analyse des images, la suppression de l'arrière-plan et le contrôle de la qualité sont également exploités et développés par Photo Collect . Toute l'infrastructure logicielle a été développée selon le principe "Privacy by Design" - chaque instance de produit fonctionne comme un système entièrement isolé avec son propre accès à la mémoire et à la base de données. Cela garantit une séparation totale des données des clients.
Protection contre le US CLOUD Act et autres avantages en matière de conformité
Comme toutes les données sont traitées et stockées exclusivement en Suisse, elles ne sont pas soumises au US CLOUD Act. Celui-ci pourrait contraindre les fournisseurs américains à accéder aux données stockées - même si celles-ci se trouvent en dehors des États-Unis. Chez Photo Collect , cela est exclu : Ni l'infrastructure technique, ni les logiciels, ni les opérateurs ne sont soumis à une juridiction étrangère. Pour les organisations ayant des exigences élevées en matière de protection des données, de souveraineté des données et de conformité - comme les autorités, les institutions de santé ou les grands groupes - c'est un avantage décisif. L'hébergement en Suisse garantit une sécurité, une transparence et une confiance maximales des données.
Vous trouverez également plus d'informations dans cet article de blog sur le thème de l'hébergement en Suisse et de la souveraineté numérique.
Foire aux questions
FAQ
Nous nous ferons un plaisir de discuter de vos besoins et des possibilités offertes par Photo Collect lors d'une réunion en ligne.
Questions générales
Comment puis-je utiliser Photo Collect ?
Photo Collect est une solution Software-as-a-Service (SaaS) que nous exploitons pour votre entreprise.
Est-ce que Photo Collect est adapté à mon CI/CD ?
Oui, les couleurs et le logo sont adaptés à votre identité d'entreprise lors de la configuration.
Est-il possible de personnaliser les modèles d'e-mail et de SMS ?
Oui, tous les modèles de communication peuvent être adaptés.
Combien coûte Photo Collect?
Les coûts dépendent du modèle choisi et du nombre de photos. Nous vous soumettons volontiers une offre après un premier entretien.
J'ai d'autres questions
Nous serons heureux de répondre personnellement à votre question via le formulaire de contact ci-dessous, ou demandez à notre expert automatique ChatGPT.
Questions sur les propriétés des images
Quels sont les formats de photo possibles ?
Les formats de photo peuvent être configurés librement. Outre le format standard dans le domaine de l'entreprise (4:3) et le format de photo d'identité (1:1 ou 45:35), il est possible de configurer n'importe quel rapport d'aspect. Il est également possible de prendre des photos avec un cadrage circulaire.
Quelles exigences la photo téléchargée doit-elle remplir ?
La photo doit être un portrait clair, de face, sans couvre-chef ni lunettes de soleil. L'arrière-plan est automatiquement supprimé, il n'y a donc pas d'exigences particulières concernant le lieu de prise de vue.
Est-il possible de télécharger des photos de groupe ?
Non, Photo Collect est conçu pour les portraits individuels. Les photos de groupe sont reconnues et refusées par l'IA.
Les photos répondent-elles aux normes de l'OACI ?
Oui, les photos capturées par Photo Collect répondent aux exigences des normes de l'OACI, à condition que le contrôle de qualité manuel soit appliqué. Les normes de l'OACI définissent des exigences internationales pour les photos d'identité, notamment pour les pièces d'identité biométriques telles que les passeports.
Les photos sont-elles biométriques ?
Oui, Photo Collect permet de saisir des photos biométriques conformes aux normes des passeports / de l'OACI. Vous pouvez choisir si la bouche doit être fermée ou si l'on peut rire sur la photo. La photo est ensuite évaluée par le contrôle de qualité.
Les images sont-elles traitées par l'IA générative ?
Non, les visages ne sont pas modifiés. Ce n'est qu'ainsi que les images répondent aux exigences de sécurité pour une carte d'identité avec photo.
Quels sont les arrière-plans de photos possibles ?
L'arrière-plan peut être soit une couleur, soit un dégradé de couleurs, soit une image d'arrière-plan spécifique.
Questions sur l'informatique et les intégrations
Puis-je intégrer Photo Collect dans mon système informatique ?
Oui, l'intégration est facultative. Vous pouvez soit importer les matricules dans Photo Collect à partir d'Excel, soit utiliser l'application ou le kiosque photo et vous lancer directement. Les photos terminées sont téléchargées sous forme de fichier ZIP. Si nécessaire, Photo Collect peut être entièrement intégré dans n'importe quel système via l'interface de programmation (API).
Photo Collect est-il compatible avec les systèmes d'accès ?
Photo Collect fonctionne indépendamment des systèmes d'accès existants. Si nécessaire Photo Collect peut être intégré dans un système d'accès ou de gestion des cartes existant.
Une intégration dans les systèmes RH existants est-elle possible ?
Oui, Photo Collect offre une API REST qui permet une intégration transparente dans les systèmes existants.
Quelles sont les connexions existantes ?
Plusieurs systèmes PIAM proposent une interface avec Photo Collect , par exemple Securigate de Securiton ou OCMS de ID-ware. D'autres systèmes peuvent être intégrés via l'API. Il existe également des fabricants de cartes et des systèmes d'impression qui proposent une interface avec Photo Collect . Nous vous renseignerons volontiers à ce sujet.
Existe-t-il une interface de programmation (API) ?
Toutes les fonctions peuvent être contrôlées via une API REST. Nous vous conseillons volontiers pour l'implémentation.
Puis-je utiliser un domaine personnel ?
Photo Collect peut être intégré via un sous-domaine du domaine de votre entreprise (par exemple photo.votre-entreprise.com). Cela crée de la confiance et augmente le taux d’ouverture des liens dans les e-mails et les SMS.
Puis-je utiliser mon propre serveur de messagerie ?
Oui, au lieu du serveur de messagerie par défaut, vous pouvez utiliser le serveur SMTP de votre entreprise pour envoyer des e-mails.
L'hébergement est-il inclus ?
Photo Collect est un logiciel en tant que service (SaaS). Tout ce dont vous avez besoin pour fonctionner est mis à disposition, y compris l'hébergement, le serveur de messagerie et le domaine.
Les photos peuvent-elles être enregistrées sous forme cryptée ?
Après le traitement, la photo peut être cryptée pour l'exportation avec votre clé publique OpenPGP.
Questions sur le processus
Les utilisateurs sont-ils informés des photos défectueuses ?
En cas de qualité insuffisante, les utilisateurs reçoivent un feedback immédiat et peuvent télécharger une nouvelle photo. Si nécessaire, une invitation de suivi est envoyée avec le motif de refus.
Combien de temps les photos sont-elles conservées ?
Les photos sont automatiquement supprimées une fois le processus terminé. La durée exacte de stockage peut être adaptée en fonction des exigences du client.
Qui a accès aux photos téléchargées ?
Seules les personnes autorisées au sein de votre entreprise ou de votre organisation ont accès aux photos. Les données sont traitées conformément aux dispositions en vigueur en matière de protection des données.
Est-il possible d'importer les données des collaborateurs existants ?
Oui, les données peuvent être facilement intégrées via des importations Excel ou via l'API REST.
Questions contractuelles
Quels sont les modèles de licence proposés Photo Collect ?
Pour les clients dont le volume est supérieur à 1000 photos environ, nous recommandons l'instance Photo Collect Business dédiée. Pour des volumes plus faibles, Photo Collect Cloud convient. Nous vous conseillons volontiers sur les deux options.
Que comprend la licence ?
Le contrat de licence comprend le logiciel prêt à l'emploi, un contrat d'assistance (SLA) et un nombre inclus de téléchargements par an.
Où les photos sont-elles traitées ?
Toutes les photos sont traitées exclusivement en Suisse, dans un centre de calcul certifié ISO 27001. L'ensemble du traitement des photos, y compris tous les modèles d'IA, est effectué par Visible Solutions AG (développeur de Photo Collect) elle-même. Aucun service de cloud computing n'est utilisé à l'étranger et les données photographiques ne quittent à aucun moment la Suisse. Ainsi, toutes les données photo traitées sont entièrement protégées contre le US CLOUD Act.
Questions sur la configuration et l'assistance
Comment se déroule la mise en place ?
Nous vous accompagnons, vous et votre équipe, lors de la mise en place de Photo Collect et vous aidons volontiers, si nécessaire, à créer les processus d'acquisition de photos.
Quel soutien vais-je recevoir ?
Notre équipe expérimentée vous soutient tout au long du processus. Des aspects juridiques à la mise en place et à la gestion quotidienne, nous sommes à votre disposition et pouvons, si nécessaire, procéder à des adaptations du processus ou des paramètres.
