Photos d'identité numériques pour permis de conduire et carte d'identité : solution pour les administrations

Les autorités sont soumises à une pression croissante pour numériser les processus liés aux documents d'identité, qu'il s'agisse des permis de conduire, des cartes de service communales, des titres de séjour ou des identités électroniques. Dans le même temps, les exigences sont de plus en plus strictes : les photos d'identité numériques et biométriques sont déjà obligatoires dans de nombreux pays, et les photos papier disparaissent progressivement des procédures.

Les processus classiques de réception des photos papier, de numérisation et de vérification manuelle sont coûteux, sources d'erreurs et difficilement adaptables. Avec Photo Collect , les administrations disposent d'une plateforme spécialisée qui rend plus efficace l'ensemble du processus de traitement des photos pour les documents d'identité officiels, de la saisie à l'exportation sécurisée vers le document d'identité final.

Enregistrement individuel – à l'office, en libre-service ou via un partenaire

Avec Photo Collect , les autorités Photo Collect décider de manière flexible où et comment la photo est prise, toujours dans le respect des dispositions légales en vigueur :

• Kiosques en libre-service dans la zone d'attente
  Dans les zones très fréquentées (bureau des citoyens, service des transports routiers, service des migrations), les citoyens peuvent prendre eux-mêmes leur photo d'identité à un kiosque photo . L'interface est guidée, accessible à tous et conçue pour un débit élevé.
  
• Saisie via smartphone
  Avec Photo Collect , vous Photo Collect envoyer des liens de téléchargement personnalisés (par e-mail ou SMS) et obtenir une photo via l'appareil du client. Le téléchargement fonctionne sans application ni connexion, et le contrôle des images assisté par IA garantit la qualité.‍
• Intégration de prestataires photo externes
  Lorsque la loi l'exige ou que cela est souhaité, des studios photo certifiés ou des partenaires peuvent être intégrés au flux de travail. Les photos passent néanmoins par le même processus numérique et aboutissent systématiquement dans la procédure spécialisée. Pour en savoir plus, cliquez ici.
  

Traitement automatique des images conformément aux normes officielles

Après la prise de vue, la plateforme prend en charge tous les aspects techniques liés au contrôle et au traitement des images:

• Reconnaissance automatique des visages et recadrage des images
  
• Alignement de la tête, respect des dimensions minimales, position des yeux, etc.
  
• Suppression de l'arrière-plan ou uniformisation selon les spécifications
  
• Contrôles biométriques (p. ex. expression faciale neutre, direction du regard, contraste, netteté) conformément aux normes de l'OACI et aux normes nationales pour les photos d'identité
  

Cela permet d'obtenir des images cohérentes et conformes aux normes sur tous les canaux, qu'elles soient prises dans un kiosque, sur un smartphone ou via un prestataire de services partenaire.

Pour tous les cas qui ne peuvent être évalués automatiquement de manière univoque, un contrôle qualité manuel :

• Interface Web intuitive pour les gestionnaires
  
• Contrôle visuel rapide d'un grand nombre de photos
  
• Motifs de refus structurés (par exemple, position de la tête, éclairage, arrière-plan)
  
• Demande automatisée d'une nouvelle image avec justification claire – si les coordonnées sont disponibles
  

Intégration transparente dans les procédures d'identification et les procédures spécialisées

Dès le départ, Photo Collect conçu pour s'intégrer facilement dans les systèmes informatiques de gestion existants:

• Exportation des photos vérifiées dans le format souhaité, par exemple via téléchargement ZIP, transfert sFTP ou API REST.
  
• Attribution claire via un numéro de dossier, un numéro de client ou un numéro d'identification
  
• Connexion aux systèmes de personnalisation des cartes d'identité et des cartes bancaires, aux services de l'état civil, aux procédures relatives au permis de conduire ou aux systèmes de gestion documentaire (DMS)
  
• Cryptage optionnel des images exportées (OpenPGP) pour les processus particulièrement sensibles

Cela élimine la numérisation manuelle des photos papier ainsi que le stockage intermédiaire sur des disques locaux, source d'erreurs. La capture des photos devient une étape claire et documentée dans un processus d'identification de bout en bout.

Haute évolutivité à des coûts prévisibles

Pendant les périodes de pointe, les autorités traitent rapidement des milliers de demandes de documents d'identité, par exemple lors du remplacement des permis de conduire, de nouvelles exigences légales ou de grandes actions citoyennes. Photo Collect conçu précisément pour ces scénarios. Il est facilement possible de traiter plus de 20 000 photos par mois et par projet. Dans le même temps, les coûts diminuent considérablement : au lieu de coûts unitaires élevés pour les séances photo, les photos papier et le traitement manuel, les coûts variables par image se situent dans une fourchette de quelques centimes.

Protection des données et sécurité informatique au niveau des autorités publiques

La protection des données, la sécurité informatique et la souveraineté sont des priorités absolues pour les cartes d'identité officielles. Photo Collect conçu précisément dans ce but :

• Hébergement dans un ISO-27001en Suisse
  
• Exploitation de modèles d'IA propres et hébergés localement – aucun transfert de données d'images vers des pays tiers, aucune dépendance vis-à-vis des fournisseurs mondiaux de services cloud
  
• Séparation stricte des mandants par autorité (propre instance, propre base de données)
  
• Cryptage continu (TLS 1.3) pour tous les chemins de données et cryptage optionnel des images lors de l'exportation
  
• Traitement pseudonymisé : seuls les identifiants sont utilisés pour le traitement technique ; les données d'image sont automatiquement supprimées après leur transfert ou après un délai défini.
  

Un accord détaillé accord de traitement des données (DPA), un système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI) opérationnel et des mesures techniques et organisationnelles clairement documentées facilitent les analyses d'impact relatives à la protection des données et les autorisations internes.

Avec Photo Collect , les autorités Photo Collect une plateforme moderne, juridiquement sûre et évolutive pour la saisie et le traitement des photos d'identité, qu'il s'agisse de permis de conduire, de cartes de service ou de documents officiels, dans la mesure où le cadre juridique le permet.