I cinque modi migliori per raccogliere le foto

Grazie a innumerevoli progetti realizzati in oltre dieci anni e a diversi milioni di fototessere, abbiamo acquisito un'esperienza preziosa e in questo articolo vorremmo evidenziare le varie opzioni per l'acquisizione di foto.

La storia

Prima di fondare Photo Collect , abbiamo lavorato per diversi anni nel campo della personalizzazione delle carte e abbiamo sperimentato che il processo di acquisizione delle immagini è spesso il più grande collo di bottiglia irrisolto nella produzione di carte d'identità. Nell'ambito di un progetto di rinnovo completo delle carte d'identità di una grande azienda svizzera, sette squadre di due studenti hanno viaggiato con la loro attrezzatura (macchina fotografica, photobox, sfondo) da una località all'altra del Paese per fotografare tutti i dipendenti. Anche se il processo è durato diverse settimane, non è stato possibile trovare tutto il personale nel posto giusto al momento giusto per una foto. Un incubo logistico, costoso e senza risultati soddisfacenti. Per le aziende geograficamente disperse in regioni o fusi orari diversi, la sfida è ancora più grande e il processo diventa rapidamente complicato e costoso. Senza un processo standardizzato, un'acquisizione coerente delle immagini è quasi impossibile. Da questa esigenza abbiamo sviluppato Photo Collect .

Possibili canali di raccolta

Per semplificare al massimo il processo di invio delle foto, abbiamo sviluppato diversi canali attraverso i quali è possibile inviarle. Ma soprattutto, i canali possono essere utilizzati singolarmente o in combinazione, in parallelo o consecutivamente.

• Conosciamo l'indirizzo e-mail del dipendente? Poi possiamo inviare un'e-mail con un link di caricamento da Photo Collect . 
• ... o un SMS con lo stesso link se il numero di cellulare è noto. 
• Se abbiamo solo l'indirizzo postale, possiamo inviare una lettera con un codice QR.
• I dipendenti che devono attraversare un cancello o una reception possono essere registrati con l'app Photo Collect .
• ... o utilizzare il chiosco self-service con l'app Photo Collect in loco.

I cinque canali in dettaglio

1. BYOD - Porta il tuo dispositivo

Lo smartphone è il canale più utilizzato da Photo Collect, in quanto consente la raccolta decentralizzata delle foto dei dipendenti ed è scalabile in termini di quantità. La persona che deve inviare una foto utilizza semplicemente il proprio smartphone per scattare e caricare la foto. La persona non ha bisogno di un'app o di un login, ma può semplicemente caricare la Photo Collect tramite un link personalizzato generato da Photo Collect nel proprio browser. Il processo viene completato in soli due minuti.

I canali di comunicazione e-mail e SMS sono integrati in Photo Collect . Un vantaggio dell'invio di link via e-mail o SMS rispetto alla lettera è la possibilità di inviare automaticamente solleciti a bassa soglia se la foto non è stata inviata dopo un certo tempo.

Che si tratti di e-mail o di SMS, ogni metodo di invio presenta vantaggi e svantaggi. Un SMS è immediatamente visibile e viene ricevuto sul dispositivo con cui è stata scattata la foto. Tuttavia, i numeri di cellulare dei dipendenti spesso non sono disponibili. Un indirizzo e-mail, invece, è quasi sempre disponibile, ma l'utente dovrebbe idealmente passare al cellulare per scattare la foto (noi facilitiamo il passaggio visualizzando un codice QR). La scelta della giusta combinazione di canali di comunicazione è una parte importante della pianificazione del processo di raccolta.

2. chiosco fotografico in loco

Il chiosco fotografico viene utilizzato per l'acquisizione di foto self-service. La persona deve semplicemente inserire il proprio numero di identificazione e può quindi scattare la foto. Come per l'app, lo sfondo dell'immagine viene rimosso direttamente sul dispositivo grazie a un sensore di profondità (infrarossi) - quindi non è necessario un classico box fotografico, qualsiasi parete (compresi mattoni e cemento) può fungere da sfondo. Il chiosco fotografico è realizzato in legno di quercia (legno massiccio) e viene prodotto a mano in modo sostenibile in Svizzera. Funziona 24 ore a batteria e non necessita di cavi.

3. applicazione mobile sul posto

Se c'è un punto di contatto fisico come una reception, una segreteria o un ufficio carte, l'app Photo Collect può essere utilizzata per catturare le foto. Un responsabile dell'azienda utilizza l'app per acquisire e caricare le foto dei dipendenti. Il numero di identificazione della persona può essere scansionato tramite OCR da un documento esistente, dalla vecchia carta d'identità o dallo schermo del computer. L'applicazione Photo Collect è disponibile per Android e iOS.

4. webcam

La registrazione tramite webcam è integrata in Photo Collect , ma è consigliata solo in casi eccezionali, poiché la qualità delle webcam è spesso inadeguata rispetto alle fotocamere degli smartphone o di altri dispositivi. Saremo lieti di consigliare i nostri clienti nella scelta di una fotocamera adatta.

5. importazione di foto esistenti

I database di immagini esistenti possono essere importati e standardizzati in Photo Collect utilizzando la funzione di caricamento in blocco. Le immagini esistenti beneficiano di un miglioramento della qualità grazie alla rotazione automatica, a una sezione immagine standardizzata e alla rimozione automatica dello sfondo. Tutto ciò richiede meno di un secondo per ogni foto.

Conclusione

La combinazione ottimale di canali per il processo di registrazione deve essere trovata per ogni cliente e per ogni situazione. Nel caso di SwissPass , i clienti sono invitati a effettuare il caricamento tramite SMS. Utilizzano il proprio dispositivo per scattare una foto e caricarla. In questo modo il processo allo sportello rimane molto efficiente, in quanto il dipendente deve semplicemente inviare l'SMS e il cliente può completare la procedura a casa. Molte aziende privilegiano una combinazione di canali diversi. Gli inviti via e-mail sono spesso utilizzati per raccogliere foto nell'ambiente aziendale. Gli inviti per lettera sono utilizzati per raggiungere i dipendenti che non hanno accesso alla posta elettronica. I caricamenti diretti sono popolari per raccogliere le foto professionali dei manager. Questa misura è spesso affiancata da un chiosco fotografico in loco, in modo che i dipendenti possano passare a un dispositivo fornito dall'azienda, se necessario.

Contattateci per discutere le possibilità del vostro processo di acquisizione delle foto.